Hasar, poliçenin vaadinin sınandığı andır. Aşağıdaki sıra genel bir çerçevedir. Ürünün genel şartı ve şirket talimatı her zaman önceliklidir.
1. Güvenliği sağlayın
Yaralı varsa acil sağlık, yangında itfaiye, trafikte uyarı ve güvenli bekleme. Evrak bu adımdan sonra gelir.
2. Tespit alın
Trafik kazasında tutanak veya resmi tespit, karşı plaka ve sürücü bilgisi. Yangın ve hırsızlıkta mümkünse tutanak veya zabıt. Fotoğraflar hasarın ilk halini göstermelidir.
3. Bize haber verin
0541 489 48 34 veya WhatsApp. Poliçe numaranız, olayın tarihi ve kısa özeti yeterlidir. İhbarı ilgili sigorta şirketine geçirir, size evrak listesini iletiriz.
4. Eksper ve onarım
Şirketin yönlendirdiği eksper görmeden büyük onarıma başlamak dosyayı zora sokabilir. Onay verilen serviste ilerleyin. Eksik evrakı gününde tamamlamak inceleme süresini kısaltır.
5. Sonuç
Ödeme, ret veya eksik evrak kararı şirkete aittir. Kararı size açıklar, itiraz hakkınız varsa süresini hatırlatırız. Bu hizmetin ayrıntısı hasar dosyası takibi sayfasındadır.